Kebijakan PrivasiPrivacy Policy

1. Information We May Collect / Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan

Bergantung pada aplikasi atau layanan, data dapat mencakup informasi akun dan profil, kontak, order atau transaksi, aktivitas aplikasi, data perangkat dan log, lokasi jika diperlukan oleh fungsi layanan, file atau foto yang secara sadar diunggah pengguna, serta komunikasi dengan customer support.

Depending on the application or service, data may include account and profile information, contact details, orders or transactions, application activity, device and log data, location where required for service functionality, files or photos intentionally uploaded by the user, and support communications.

2. How We Use Information / Penggunaan Informasi

Data digunakan untuk menyediakan fungsi aplikasi, menjalankan workflow operasional, autentikasi, notifikasi, customer support, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pelaporan, peningkatan kualitas layanan, dan pemenuhan kewajiban hukum atau operasional yang relevan.

Data is used to provide application functionality, operate workflows, authenticate users, send notifications, provide support, maintain security, prevent abuse, generate reports, improve services, and meet relevant legal or operational obligations.

3. Data Sharing / Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang membantu menjalankan layanan, misalnya hosting/cloud, notification provider, analytics, payment, maps/location, email, customer support, atau vendor teknis lain, hanya sejauh diperlukan untuk fungsi terkait dan sesuai pengaturan masing-masing aplikasi.

We do not sell users' personal data. Data may be processed by service providers that help operate the service, such as hosting/cloud, notification, analytics, payment, maps/location, email, customer support, or other technical providers, only as needed for the relevant functionality and subject to each application's configuration.

4. Security / Keamanan

Kami menerapkan kontrol yang sesuai seperti autentikasi, akses berbasis peran, pembatasan akses data, pemisahan environment, logging, backup, monitoring, dan proses rilis terkontrol. Tidak ada sistem yang dapat dijamin aman 100%, sehingga kami terus meninjau dan meningkatkan kontrol yang relevan.

We apply appropriate controls such as authentication, role-based access, data-access restrictions, environment separation, logging, backups, monitoring, and controlled release processes. No system can be guaranteed 100% secure, so we continuously review and improve relevant controls.

5. Data Retention / Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, atau memenuhi kebutuhan operasional yang sah. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai proses yang berlaku. Periode retensi dapat berbeda antar aplikasi dan jenis data.

Data is retained for as long as necessary to provide the service, meet legal obligations, resolve disputes, maintain security, or satisfy legitimate operational needs. When no longer required, data is deleted or anonymized according to applicable processes. Retention periods may differ by application and data type.

6. Account & Data Deletion / Penghapusan Akun & Data

Jika aplikasi menyediakan pembuatan akun, pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data terkait melalui fitur di aplikasi jika tersedia atau melalui halaman Data Deletion. Data tertentu dapat dipertahankan apabila diwajibkan oleh hukum, kebutuhan keamanan, anti-fraud, atau pencatatan transaksi yang sah.

Where an application supports account creation, users may request account and associated-data deletion through the in-app feature where available or through the Data Deletion page. Certain data may be retained where required by law, security, anti-fraud, or legitimate transaction-record requirements.

7. User Rights / Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang terkait dengan akun atau layanan, sepanjang sesuai dengan hukum, keamanan, dan kebutuhan operasional yang berlaku.

Users may contact us to request access, correction, or deletion of data associated with their account or service, subject to applicable legal, security, and operational requirements.

8. Children / Anak

Layanan kami tidak secara umum ditujukan kepada anak-anak kecuali suatu produk secara khusus menyatakan sebaliknya dan menerapkan perlindungan yang sesuai. Jika kami mengetahui bahwa data anak diproses tanpa dasar atau persetujuan yang diperlukan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menanganinya.

Our services are not generally directed to children unless a specific product states otherwise and applies appropriate safeguards. If we learn that children's data has been processed without the required basis or consent, we will take reasonable steps to address it.

9. Cookies, Logs & Analytics / Cookie, Log & Analitik

Website dan aplikasi dapat menggunakan cookie, local storage, log teknis, atau analytics untuk fungsi, keamanan, troubleshooting, dan peningkatan layanan. Penggunaan dapat berbeda berdasarkan platform.

Websites and applications may use cookies, local storage, technical logs, or analytics for functionality, security, troubleshooting, and service improvement. Usage may differ by platform.

10. Changes / Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau persyaratan hukum. Tanggal berlaku akan diperbarui ketika terjadi perubahan material.

This policy may be updated to reflect service, technology, or legal changes. The effective date will be updated when material changes are made.

11. Contact / Kontak